聚焦“问题”电梯多方合力保安居 苏州高新区枫桥街道协商议事惠民生

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苏报讯（驻高新区首席记者 刘晓平）近日，苏州高新区枫桥街道景山社区居民反映电梯在运行时会有异常响动，部分单元楼的电梯甚至出现了“罢工”。对此，在经过协商议事后，景山社区即刻联系了物业公司和电梯维保单位商谈，并一起对辖区内某小区电梯进行了彻底检查，确保民生安全。

经过一系列的检查，发现有部分电梯存在钢带轮异响、钢带开裂、钢带监测装置损坏等问题。针对检查汇总的问题，社区第一时间召集物业公司负责人、电梯维保单位负责人、议政代表、居民党员代表、楼道长、网格员，进行协商议事。协商会上，大家围绕“电梯维保”问题深入研究、充分讨论，最终达成共识：社区居委会全力协调该项工作开展，物业公司对接维保单位对电梯进行维修，并严格落实电梯检查制度，按时对电梯进行年检，居民党员代表、楼道长全程监督。

在电梯的维修过程中，社区持续跟进协商成果，关注落实情况，遇到问题通过召开现场协调会、电话沟通、上门解释等方式进行调解，截至目前，大部分故障电梯都已安全上岗，“电梯修好了，大家上下楼方便多了。”为此，不少业主们特意来到社区办公室，向工作人员表达自己的谢意。

小区是社会治理的“末梢神经”，事关群众的生活质量、幸福指数和社会和谐安定。为了让居民真正的安心、放心、顺心，依托协商议事平台，景山社区将继续改革创新，完善政策机制，扎实推进电梯维护工作，全心全意让更多居民享受到切实的利益，提升居民获得感、幸福感。

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